UQモバイルからLINEMO(ラインモ)に乗り換え･MNPする手順やポイントまとめ。
UQモバイルからLINEMO(ラインモ)へ乗り換え手順やポイントを最初にまとめ
機種そのままで乗り換えるときは、SIMカードのみ契約すればOKです
- UQモバイルからLINEMOに乗り換える
- UQモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneはLINEMOでもそのまま使いたい
というときは、LINEMOでSIMカードやeSIMを、｢今の電話番号をそのまま使用する｣で契約すればOKです。
LINEMOでは、SIMカードのみを新規契約またはMNP転入で契約することができます。
SIMカードのみを｢他社から乗り換え｣で契約して、SIMロックを解除した手持ちのAndroidスマホやiPhoneに入れればOKです。
2021年9月8日からは、LINEMOでもeSIMサービスの提供が開始されました。新規契約またはMNP転入で契約できます。
｢これは新規契約？他社から乗り換え(MNP転入)？｣まとめ
| 新規契約 | 他社から乗り換え | |
| 携帯電話番号 | 新しい携帯電話番号が 発行される | 他社で利用していた 携帯電話番号を引き継ぐ (携帯電話番号の変更なし) |
| LINEMOでの手続き | 新しい電話番号で 契約する | 今の電話番号を そのまま使用する |
| 今契約している 携帯電話会社･格安SIMで やること | 回線の解約 | MNP予約番号の発行 |
｢新規契約｣と｢他社から乗り換え(MNP転入)｣の違いは、｢今使っている携帯電話番号を引き継ぐかどうか｣です。
新規契約で契約すると、LINEMOで携帯電話番号が発行されます。LINEMOではその電話番号を使って電話やSMS送受信を行います。
これは｢他社から乗り換え｣です
- UQモバイルの携帯電話番号はLINEMOに乗り換えても使いたい
- この携帯電話番号をずっと使い続ける
- 将来LINEMOから他のキャリアに行くときも、やっぱり携帯電話番号を使い続けたい
という人は、UQモバイルでMNP予約番号を発行して、LINEMOで｢今の電話番号をそのまま使用する｣を選択して契約してください。
UQモバイルで使っている携帯電話番号がLINEMOに引き継がれて、LINEMOに乗り換えてもUQモバイルと同じ携帯電話番号を使って音声通話やSMS送受信ができます。
｢他社から乗り換え｣で契約するときは、LINEMOを申し込む前に絶対にUQモバイルを解約しないでください。MNP予約番号を発行した後にUQモバイルを解約しないでください。
これは｢新規契約｣です
- UQモバイルの携帯電話番号は使えなくなってもいい
- 携帯電話番号に思い入れは無い
- 携帯電話番号が変わることが苦痛ではない
- これまでいろいろな携帯電話会社や格安SIMを契約しているが、毎回携帯電話番号を使い捨てている
という人は、UQモバイルを解約して、LINEMOを｢新規契約｣で契約してください。
｢LINEMOをサブ回線として新しく契約したい｣という人は、LINEMOを｢新規契約｣で契約してください。
｢UQモバイルのスマホが余ってるからLINEMOのSIMカードを入れて2台目として使いたい｣という人は、LINEMOを｢新規契約｣で契約してください。
UQモバイルからLINEMOに乗り換えるときの申し込み手順を、契約パターンごとに簡単に解説
SIMカードのみ契約+Androidスマホを使う(UQモバイル版/SIMフリー版)
- UQモバイルからLINEMOに乗り換える
- SIMカードのみ契約する
- UQモバイルで使っていたAndroidスマホは、LINEMOに乗り換えても使い続ける
- 過去購入したSIMフリー版AndroidスマホにUQモバイルSIMカードを入れて使っていて、LINEMOに乗り換えてもそのスマホを使いたい
- 新しいSIMフリー版Androidスマホを購入してLINEMOで使いたい
ときの手順は以下の通り。
流れ
- 使いたいスマホがLINEMOで動作確認されているか見る
- UQモバイルから販売されたAndroidスマホはSIMフリーだが、一部機種は｢利用設定｣が必要
- UQモバイルでMNP予約番号を発行する
LINEMO公式サイトにアクセスして、申し込みボタンを押す- ｢予定しているお手続きを教えてください｣では【今の電話番号をそのまま使用する】を選択
- ｢現在利用中の携帯電話会社を教えて下さい｣では【他社携帯電話会社】を選択
- ｢利用するSIMを教えて下さい｣では【SIMカード】を選択
- ｢ご利用予定の端末を教えてください｣では、または【Androidスマートフォン】を選択する
- 後は画面の指示に従って、プランやオプション選択などの手続きを進めていき、LINEMOの契約を完了させる
途中で4桁のネットワーク暗証番号を設定するが、ネットワーク暗証番号は回線切替時に必要なので忘れないようにメモする - 申込完了後、1～2時間で｢お申し込み完了お知らせメールが届く
- 審査に通ると｢商品発送のお知らせ｣メールが届くので、SIMカードが届くまで待つ
- LINEMOのSIMカードが届き次第、LINEMOのWEBサイトまたは電話から回線切替を行う
- 回線切替が完了すると、UQモバイルが自動解約されてLINEMOが開通する
- AndroidスマホにLINEMOのSIMカードを入れる
- UQモバイルのAndroidスマホは、｢利用設定｣(ページ下)が必要なので必ず設定すること
- AndroidスマホはAndroidのAPN設定を見て、APN設定を完了させる
- 画面上部のステータスバーの通信事業者名が｢SoftBank｣や｢LINEMO｣になっていることを確認する
- Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリでWebサイトが見れること、電話ができることを確認して利用開始
- My Menuの初期設定、LINE連携を行う
SIMカードのみ契約+iPhoneを使う(UQモバイル版/SIMフリー版)
- UQモバイルからLINEMOに乗り換える
- SIMカードのみ契約する
- UQモバイルで使っていたiPhoneは、LINEMOに乗り換えても使い続ける
- 過去購入したSIMフリー版iPhoneにUQモバイルSIMカードを入れて使っていて、LINEMOに乗り換えてもそのスマホを使いたい
- 新しいSIMフリー版iPhoneを購入してLINEMOで使いたい
ときの手順は以下の通り。
流れ
- 使いたいスマホがLINEMOで動作確認されているか見る
- UQモバイルから2021年9月30日までに販売されたiPhoneをLINEMOで使うなら、SIMロック解除手続きが必要
- UQモバイルでMNP予約番号を発行する
- LINEMO公式サイトにアクセスして、申し込みボタンを押す
- ｢予定しているお手続きを教えてください｣では【今の電話番号をそのまま使用する】を選択
- ｢現在利用中の携帯電話会社を教えて下さい｣では【他社携帯電話会社】を選択
- ｢利用するSIMを教えて下さい｣では【SIMカード】を選択
- ｢ご利用予定の端末を教えてください｣では、【iPhone】を選択する
- 後は画面の指示に従って、プランやオプション選択などの手続きを進めていき、LINEMOの契約を完了させる
途中で4桁のネットワーク暗証番号を設定するが、ネットワーク暗証番号は回線切替時に必要なので忘れないようにメモする - 申込完了後、1～2時間で｢お申し込み完了お知らせメールが届く
- 審査に通ると｢商品発送のお知らせ｣メールが届くので、SIMカードが届くまで待つ
- LINEMOのSIMカードが届き次第、LINEMOのWEBサイトまたは電話から回線切替を行う
- 回線切替が完了すると、UQモバイルが自動解約されてLINEMOが開通する
- iPhoneにLINEMOのSIMカードを入れる
- ｢アクティベーション｣画面が表示されたら、Apple IDとパスワードを入力する
- iPhoneはiPhone・iPadで通信をするための設定、AndroidスマホはAndroidのAPN設定を見て、APN設定を完了させる
- 画面上部のステータスバーの通信事業者名が｢LINEMO｣になっていることを確認する。圏外ならスマホ再起動(iOSの場合は｢SoftBank｣となる場合あり)
- Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリでWebサイトが見れること、電話ができることを確認して利用開始
- My Menuの初期設定、LINE連携を行う
eSIMを契約+eSIM対応AndroidスマホやiPhoneを使う
- UQモバイルからLINEMOに乗り換える
- eSIMを契約する
- eSIMに対応した、SIMフリー版iPhoneやAndroidスマホを使う
- eSIMに対応した、SIMロック解除済みのiPhoneやAndroidスマホを使う
ときの手順は以下の通り。
手順
- そのスマホがeSIMに対応しているかどうか、LINEMOで動作確認されているかを確認する
- UQモバイルから2021年9月30日までに販売されたeSIM対応スマホを使う場合は、LINEMOを契約する前にスマホのSIMロックを解除する
- UQモバイルでMNP予約番号を発行する
- クレジットカード、本人確認書類、メールアドレスなどの契約に必要なものを揃える
- スマホからLINEMO公式サイトにアクセスして、｢申し込み｣ボタンを押す
- ｢予定しているお手続きを教えてください｣では【今の電話番号をそのまま使用する】を選択
- ｢現在利用中の携帯電話会社を教えて下さい｣では【他社携帯電話会社】を選択
- ｢利用するSIMを教えて下さい｣では【eSIM】を選択
- ｢ご利用予定の端末を教えてください｣では、【iPhone】または【Androidスマートフォン】を選択する
- 後は画面の指示に従って、プランやオプション選択などの手続きを進めていき、LINEMOの契約を完了させる
- 途中で4桁のネットワーク暗証番号を設定するが、ネットワーク暗証番号は回線切替時に必要なので忘れないようにメモする
- 申込完了後、1～2時間で｢お申し込み完了お知らせメールが届く
- ｢eSIMプロファイルダウンロードのお知らせ｣メールが届く
- スマホに｢LINEMO かんたんeSIM開通｣アプリをインストールする
- アプリを起動して、案内に従ってLINEMOのeSIMプロファイルダウンロード、回線切替手続きなどの手続きを進める
- 回線切替が完了すると、UQモバイルが自動解約されてLINEMOが開通する
- 開通したことを確認してLINEMOの利用開始
パソコンやタブレットからLINEMOの申込画面にアクセスすると、eSIMが選択できないようになっています。スマホからアクセスしてください。
ブラウザはSafariかChromeを使うようにしましょう。
eSIMの開通や初期設定は、今はアプリからできるようになっています。このアプリを使えば誰でもeSIM開通できます。
eSIM対応スマホかどうか確認する
LINEMOではeSIMを契約したい人は、使いたいスマホがeSIMに対応していることをしっかり確認してください。
動作確認端末ページの機能の｢eSIM対応｣にチェックを入れると、eSIM対応スマホのみ表示されます。
UQモバイルからLINEMO(ラインモ)に乗り換えるときの流れ
【手順①】使いたいスマホがLINEMOで動作確認されているか見る
- LINEMOに乗り換えてもUQモバイルで購入したAndroidスマホやiPhoneを使う
- Amazonや家電量販店などで、自分で新しいSIMフリー版Androidスマホを購入して使う
- Apple Storeや家電量販店などで、自分で新しいSIMフリー版iPhoneを購入して使う
というときは、動作確認端末｜機種｜【公式】LINEMO - ラインモ｜格安SIMを見て、LINEMOで使いたいAndroidスマホやiPhoneが動作確認されているか見てください。
全部○がついていることが望ましい
動作確認情報を見て、使いたいスマホが音声通話、データ通信、SMS、テザリング全部◯がついていることが望ましいです。
なお、動作確認情報を見てデータ通信に◯がついていても、ソフトバンクで使われている周波数帯に対応していない場合は、電波が繋がりにくい可能性があるのでご注意ください。
iPhoneなら絶対にLINEMOが使えるのでご安心ください。Androidスマホは、ソフトバンクの電波に対応していない可能性が非常に高いです。
eSIM対応スマホかどうか確認する
LINEMOではeSIMを契約したい人は、使いたいスマホがeSIMに対応していることをしっかり確認してください。
動作確認端末ページの機能の｢eSIM対応｣にチェックを入れると、eSIM対応スマホのみ表示されます。
LINEMOのSIMカードが手元に届いたら、｢nanoSIM｣サイズに切り取って、スマホに入れてください。
【手順②】LINEMOの契約前にiPhoneのSIMロックを解除する。一部Androidスマホは｢利用設定｣が必要
UQモバイルで販売されていたiPhoneをLINEMOに乗り換えても使う場合は、LINEMOを契約する前にiPhoneのSIMロック解除手続きが必要です。my UQ mobileなどでSIMロック解除手続きをしてください。
2021年10月1日以降にUQモバイルから販売されるスマホは、SIMロックが設定されていないSIMフリー状態なので、UQモバイルでのSIMロック解除手続きは不要です。
2021年9月30日までにUQモバイルから発売されたiPhoneは、SIMロックがかかっています。UQモバイルでSIMロック解除手続きをしてください。
Xiaomi Redmi Note 10 JE、OPPO A54 5G、Galaxy A41、AQUOS sense3 basicは、LINEMOのSIMカードを入れた後に、「一部Android機種での利用設定」の操作を行うことでSIMロック解除が完了となります。
一部Android機種での利用設定
一部Android機種での利用設定
＜利用設定＞
- 1.ご利用になりたい他社のSIMカードをUQ mobile携帯電話に挿入する
- 2.UQ mobile携帯電話の電源を入れ、Wi-Fiに接続する
- 3.以下の操作で設定ファイルを更新する
【設定】⇒【端末情報】⇒【SIMカードの状態】⇒【SIMカードの状態を更新】- 4.設定ファイルをダウンロード後、再起動する
- 5.設定完了
＜設定状況の確認＞
上記3.の【SIMカードの状態】の画面にて、「ステータス」をご確認ください。
「許可」の場合：利用可能状態
「未許可」の場合：利用不可状態
- ※機種によって設定状況の表記が異なる場合があります。
【手順③】UQモバイルでMNP予約番号を取得する
LUQモバイルからLINEMOに乗り換えるときは、UQモバイル側でMNP予約番号の発行が必要になります。MNP予約番号は無料で発行できます。
UQモバイルでMNP予約番号を発行する方法は、①UQお客さまセンターに電話、②my UQ mobileから発行、の2つの方法があります。
my UQ mobileで発行するのがオススメです。人と喋る必要はないですし、複雑な操作は一切なく、簡単にMNP予約番号が発行できます。
UQお客さまセンターに電話してMNP予約番号を発行
| 窓口 | 電話番号 | 予約番号 受付時間 |
|---|---|---|
| UQお客さまセンター | 0120-929-818 | 9時～21時 |
my UQ mobileでMNP予約番号を発行
- my UQ mobileにログイン
- ｢契約確認･変更｣を選択する
- ｢ご契約中の料金プラン｣の｢詳細を確認･変更｣を選択する
- 下までスクロールすると｢MNP予約｣があるので選択する
- MNP予約画面になるので、画面の指示に従って操作する
- 最後の最後で｢予約番号を発行する｣ボタンが出るので押す
- MNP予約番号と有効期限が表示される
MNP予約番号と有効期限は、メールでも送られてくるので安心してください。
【ポイント】MNP予約番号は10日以上残っていないとダメ
LINEMOをオンラインで申し込むときには、MNP予約番号のMNP有効期限が10日以上残っている必要があります。
MNP予約番号を発行したらすぐにLINEMOに申し込むようにしましょう。
有効期限が9日以内の場合は再度MNP予約番号を取り直してください。MNP予約番号は何回発行しても無料です。
MNP予約番号を発行しただけでUQモバイルが解約されることは無い
UQモバイルでMNP予約番号を発行した=その時点でUQモバイルが解約されるということは絶対にありません。
UQモバイルが解約されるのは、LINEMOに回線切替が完了したときです。
【手順④】SIMカードとeSIMどちらで申し込むか決める(SIMカードがオススメ)
LINEMOではSIMカードとeSIMが提供されています。
SIMカードは初めてオンラインで携帯電話会社に申し込む人に特にオススメです。
また、SIMカードは発売中のほぼすべてのスマホがSIMカードに対応しているため、選択に迷ったら、SIMカードとeSIMどちらを選んだほうがいいかわからない場合は、迷わずSIMカードを選びましょう。
eSIMはなるべく早くLINEMOを使いたい人にオススメですが、新しいスマートフォンを購入して、自分で1人で全ての初期設定やデータ移行ができる、分からないことがあったら自分で調べて解決できる上級者向けです。
| SIMカード | eSIM | |
| SIMの配送 | SIMの配送あり | SIMの配送なし |
| 使えるようになるまで | 最短2日間 | 最短1時間で開通する |
| 対応端末 | 対応端末が多い | 対応端末が少ない |
| 難易度 | 簡単 iPhoneならSIMカードを 入れるだけでOK | SIMカードよりも 難易度が高い 求められる操作が多い |
| 初心者 | オススメ | オススメしない |
SIMカードとは？
SIMカードは一般的なカード型の物理SIMのことです。SIMカードをスマホに入れることで利用できます。
SIMカードには、標準SIM（大）、マイクロSIM（中）、ナノSIM（小）の3種類のサイズがあり、端末によって利用できるサイズが異なります。
最新のスマートフォンは、ナノSIM（小）対応のスマートフォンが多いです。iPhoneはiPhone 5シリーズからiPhone 14シリーズまでずっとnanoSIMです。
LINEMOのSIMカードはマルチSIM(画像一番右)で、SIM台紙からSIMカードを切り離すことで好きなSIMサイズにすることができます。
万が一誤って利用するサイズよりも小さいサイズで取り外してしまった場合は、 SIMカードを再発行する必要があります（手数料は無料）。
eSIMとは？
eSIM(イーシム)は、スマートフォンに内蔵された本体一体型のSIMのことです。
従来の物理的なSIMカードのようにスマホに挿入する必要がないため、SIMカードの到着を待ったりSIMカードの差し替えをする手間が不要になります。
SIMカードだと開通までに最短2日を要しますが、eSIMなら最短1時間で開通します。全てオンラインで完結します。
【手順⑤】本人確認書類などの契約に必要なものを用意する
LINEMOの契約に必要なものを用意してください。本人確認書類はSIMカードとeSIMで利用できるものが異なります。
- 本人確認書類
- スマートフォン
- SIMロック解除済みのAndroidスマホやiPhone(キャリアで購入した場合)
- SIMフリー版AndroidスマホやiPhone
- MNP予約番号(MNP予約番号のMNP有効期限が10日以上残っているもの)
- 契約者と同一名義のクレジットカード(VISA、MasterCard、JCB、American Express、DinersClub)、または銀行口座
SIMカード契約時に利用できる本人確認書類
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 健康保険証（国保以外）+ 補助書類
- 国民健康保険証+補助書類
- パスポート（2020年2月4日以降に申請）＋補助書類
- 旧型パスポート（2020年2月3日以前に申請）
- 住民基本台帳カード+ 補助書類
- 身体障がい者手帳
- 療育手帳
- 精神障がい者手帳
eSIM契約時に利用できる本人確認書類
- 運転免許証
- 運転経歴証明書
- マイナンバーカード
- 旧型パスポート（2020年2月3日以前に申請）
【手順⑥】LINEMOを｢今の電話番号をそのまま使用する｣を選択して申し込む
クレジットカード、本人確認書類、メールアドレスと電話番号、MNP予約番号などの必要なものを用意して、LINEMOのSIMカードを申し込みましょう。
LINEMOをオンラインで申し込むときには、MNP予約番号のMNP有効期限が10日以上残っている必要があります。
eSIMはパソコンからは申し込めないので、スマホからLINEMO公式サイトにアクセスして申し込んでください。
手順
- LINEMO公式サイトにアクセスして、申し込みボタンを押す
- ｢予定しているお手続きを教えてください｣では【今の電話番号をそのまま使用する】を選択
- ｢現在利用中の携帯電話会社を教えて下さい｣では【他社携帯電話会社】を選択
- ｢利用するSIMを教えて下さい｣では【SIMカード】を選択
- ｢ご利用予定の端末を教えてください。｣では、【iPhone】または【Androidスマートフォン】を選択
- 後は画面の指示に従って、プランやオプション選択などの手続きを進めていき、LINEMOの契約を完了させる
途中で4桁のネットワーク暗証番号を設定するが、ネットワーク暗証番号は回線切替時に必要なので忘れないようにメモする - 申込完了後、1～2時間で｢お申し込み完了お知らせメールが届く
- 審査に通ると｢商品発送のお知らせ｣メールが届くので、SIMカードが届くまで待つ
｢今の電話番号をそのまま利用する｣を選択
UQモバイルからLINEMOに乗り換えるときは、｢予定しているお手続きを教えてください｣では、【今の電話番号をそのまま利用する】を選択してください。
｢他社携帯電話会社｣を選択
｢現在利用中の携帯電話会社を教えてください｣では、【他社携帯電話会社】を選択してください。
｢SIMカード｣または｢eSIM｣を選択
｢利用するSIMを教えてください｣は、SIMカードで契約するときは｢SIMカード｣を、eSIMで契約するときは｢eSIM｣を選択してください。
利用予定の端末がeSIMに対応していない場合や、SIMカードとeSIMどちらを選んだほうがいいかわからない場合は迷わずSIMカードを選びましょう。
eSIMで契約する人は、本当にそのスマホがeSIMに対応しているかを確認してください。
｢ご利用予定の端末を教えてください。｣では、【iPhone】または【Androidスマートフォン】を選択してください。
申し込み時のポイント
申し込み途中で入力する｢ネットワーク暗証番号(4桁)｣をメモしておきましょう。ドコモからLINEMOに回線切替手続きするときに必要です。
申し込み完了画面で表示される｢受注番号｣をスクリーンショットで保存しておきましょう。万が一トラブルが起きたときに問い合わせるときに受注番号が必要です。
申し込み完了のお知らせメールが送られてくる
LINEMOの申し込み完了後、約1〜2時間で「お申し込み完了のお知らせ」というメールが届きます。
審査が通った場合
｢商品発送のお知らせ｣というメールが届きます。商品が届くまで待ちましょう。
審査が通らなかった場合
申し込み内容に確認が必要な場合、「（重要）お申し込み内容のご確認」というメールが届きます。
その場合、メールに記載の『お申し込み状況確認』ページより不備内容をご確認の上、正しい情報への修正のご対応をお願いします。
審査が通らなかった場合、「お申し込み審査結果についてのお知らせ」というメールが届きます。
メールが届かない場合
申し込み完了メールが申込後3時間経過しても届かない場合は、LINEMO申込事務局までお問い合わせください。
なお、お問い合わせにはWEB申込受注番号が必要です。
LINEMOのSIMカードが手元に届いてから開通までの手順を解説
手順
- 数日後にLINEMOのSIMカードが手元に届く
- LINEMOのWEBサイトまたは電話から回線切替を行う
- SIMカードを任意のサイズに切り取って、スマホにLINEMOのSIMカードを入れる
- キャリア版スマホの場合は、AndroidスマホはSIMロック解除コードの入力、iPhoneはアクティベーションを行う
- iPhoneはiPhone・iPadで通信をするための設定、AndroidスマホはAndroidのAPN設定を見て、APN設定を完了させる
- 画面上部のステータスバーの通信事業者名が｢LINEMO｣になっていることを確認する。圏外ならスマホ再起動(iOSの場合は｢SoftBank｣となる場合あり)
- Wi-Fiをオフにして、ブラウザアプリでWebサイトが見れること、電話ができることを確認して利用開始
- My Menuの初期設定、LINE連携を行う
新スマホを使う場合は、回線切替完了の前後で新スマホを使えるようにしておく
LINEMOでは新しいスマホを使う場合は、回線切替完了の前後で新スマホが使える状態にしておきましょう。
新スマホにLINEMOのSIMカードを入れて、新スマホの初期設定やデータ移行を完了させた状態で、回線切替するとすぐにLINEMOでデータ通信や音声通話ができるようになります。
回線切替完了後に新スマホの初期設定やデータ移行をすると、作業が完了するまで電話の出られない可能性があります。
電話なんてめったにかかってこない人なら大丈夫ですが、よくかかってくる人は注意してください。
【手順①】LINEMOからSIMカードが届き次第、LINEMOで回線切替を行う(MNP転入時のみ)
SIMカードが手元に届いたら、現在契約している携帯電話会社からLINEMOに回線を切り替えるためには、LINEMO側で回線切替手続きが必要です。
回線切替手続きは、WEBサイトまたは電話で行えます。
切り替え時には、①申し込み時の受注番号、②携帯電話番号、③契約時に設定した4桁の暗証番号が必要になります。
たとえばドコモからLINEMOに乗り換える場合は、LINEMO側で回線切り替え手続きが完了すると、ドコモが圏外&ドコモとの契約が自動解約され、LINEMO回線が開通します。
WEBでの受け付け ＜オススメ＞
- 【受付時間 9:00 〜 20:30】
- 「商品発送のお知らせ」メールに記載のURLより、手続きを行ってください
電話での受け付け
- 【受付時間 10:00 〜 19:00】
- 自動音声通話でも切り替えを受け付けています
- 詳細は同梱の冊子や「商品発送のお知らせ」メールをご確認ください
【手順②】SIMカードを任意のサイズに切り取って、スマホにSIMカードを入れて電源オン
LINEMOのSIMカードは｢マルチSIM｣です。1つのSIM台紙から、｢標準SIM｣｢microSIM｣｢nanoSIM｣の3つのサイズに切り離しできます。
マルチSIM台紙から使いたいサイズのSIMサイズで切り取って、LINEMOで使いたいスマホにSIMカードを入れてください。ちなみにiPhoneのSIMサイズはnanoSIMです。
SIMカードを入れたら電源をオンにすると、iPhoneアクティベーション画面、AndroidスマホはSIMロック解除コード入力画面が表示されることがあります。
表示されたら画面の指示に従って操作してください。
【手順③】AndroidスマホやiPhoneでAPN設定や初期設定を行う
回線を今の携帯電話会社からLINEMOに切り替える手続きをした後は、スマートフォン本体で｢APN設定｣をする必要があります。
APN設定とは、簡単に言えば｢LINEMOの回線にログインするために必要なIDとパスワードを入力する｣作業と思ってください。
APN設定の詳細は以下のページをご覧ください。
【手順④】開通していることを確認してLINEMOの利用開始
- LINEMOで回線切替が完了している
- スマホのAPN設定が完了している
- 使いたいスマホにLINEMOのSIMカードやeSIMを入れている
- キャリア版スマホならSIMロック解除をしている
順番は前後してもいいので、この3つの作業が完璧であればLINEMOが開通しています。
天気予報や時報に電話をかけたり、Wi-Fiをオフにしてネットを見たりして、しっかり開通していることを確認してください。
LINEMOのeSIMの開通手順、スマホがeSIMで通信できるようにするための設定方法を解説
手順
- ｢eSIMプロファイルダウンロードのお知らせ｣メールが届く
- ｢LINEMO かんたんeSIM開通｣アプリをインストールする
- アプリを起動して、案内に従ってLINEMOのeSIMプロファイルダウンロード、回線切替手続きなどの手続きを進める
- 開通したことを確認してLINEMOの利用開始
LINEMOのeSIMの開通手順は、アプリを使う方法とアプリを使わない方法の2種類あります。
アプリを使う方法であれば、LINEMOのeSIMを使うスマホ1台だけで設定が完了します。ここではアプリを使う方法で解説します。
アプリを使わない方法は、LINEMOのeSIMを使うスマホとは別に、もう1台端末(PC/スマホ/タブレット)が必要です。端末を用意できる人･上級者はアプリを使わない方法で開通させましょう。
【手順①】｢eSIMプロファイルダウンロードのお知らせ｣メールが届く
LINEMOをeSIMで申し込んだとき、審査が通ると｢eSIMプロファイルダウンロードのお知らせ｣というメールが届きます。
このメールが届くとeSIMの利用開始手続きができるようになります。
【手順②】｢LINEMO かんたんeSIM開通｣アプリをインストールして初期設定する
｢LINEMO かんたんeSIM開通｣アプリを利用すると、eSIMのプロファイルダウンロードや、通信をするための設定などを簡単に設定できます。
Wi-Fiに接続してアプリをインストールし、案内に従って開通を進めてください。
アプリでeSIM対応端末かどうかの確認、eSIMのプロファイルダウンロード、回線切替手続きなどがアプリだけで完結するようになっています。
回線切替手続きのWEBでの受付時間は9時から20時30分までです。この時間以外だとそもそも回線切替手続きができないのでご注意ください。
【手順③】開通したことを確認してLINEMOの利用開始
- eSIMのインストールが完了している
- 現在契約している携帯電話会社からLINEMOに回線を切り替えている
- iPhoneのiOSバージョンがiOS 14.5以上、キャリア設定アップデートをアップデートしている
順番はどうでもいいので、以上の作業がしっかりできれいれば、iPhoneがLINEMOの回線に繋がっているはずです。
iPhoneの画面上部のステータスバーの通信事業者名が｢LINEMO 4G｣とか｢LINEMO 5G｣になっていればOKです。
もしもLINEMOに繋がらない場合はもう一度再起動するか、機内モードオンオフを試してみてください。
Wi-Fiをオフにして､4Gでデータ通信ができること､電話ができることを確認したら設定は終わりです｡県外になっていたら再起動してみてください。
LINEMOでの生活をお楽しみください｡
UQモバイルからUQモバイルに乗り換えでよくある質問
LINEMOへの乗り換えは何日かかる？
SIMカードの場合
最短2日で利用開始できます。
申し込み完了後、15時までに審査が完了した場合は、最短当日でSIMカードが発送されます。15時以降に審査完了した場合は翌日の発送になります。
最短パターンだと申し込み当日に発送で翌日到着、遅いパターンだと翌日発送、2～4日後到着となります。離島や沖縄･北海道は遅れる可能性があります。
eSIMの場合
最短1時間で利用開始できます。
申し込み完了後、確認を行い、問題がなければ約1～2時間で｢お申し込み完了のお知らせ｣メールが届きます。
その後、｢eSIMプロファイルダウンロードのお知らせ｣メールが届くと、eSIMの開通手続きができるようになります。
eSIM申し込み当日に｢eSIMプロファイルダウンロードのお知らせ｣メールが届いても、他社から乗り換えで申し込んだ場合は、回線切り替えの受付時間外だった場合は、eSIMの開通手続きはできないのでご注意ください。
LINEMOへの乗り換えは、｢月末に乗り換えが完了できるように申し込む｣をオススメ
私は以下の3つの理由から、UQモバイルからLINEMOに乗り換えるときは、｢月末に乗り換えが完了できるように申し込む｣ことをオススメしています。
- 【理由①】LINEMOを月の途中で契約した場合は、料金プランや通話定額などオプションサービスの月額料金は、日割り計算される
- 【理由②】UQモバイルを解約する月･UQモバイルから他社に乗り換えた月のUQモバイルの利用料金は、日割り計算されずに1ヶ月分満額請求される
- 【理由③】UQモバイルからLINEMOへの回線切替が月をまたいでしまった場合は、翌月のUQモバイルの月額料金の支払いが必要になる
たとえば、
- UQモバイルからLINEMOに乗り換える
- 1月29日にLINEMOのSIMカードを｢他社から乗り換え｣で申し込んだ
- 1月30日にLINEMOのSIMカードが発送された
- 2月1日にSIMカードが届いた
- 2月1日にLINEMOでMNP開通手続きをした
この場合は、LINEMOでMNP開通手続きをした2月1日付けでUQモバイルが自動解約されて、LINEMOが開通します。
UQモバイルでは1月分だけでなく、2月分の月額料金の支払いが必要です。日割り計算されずに2ヶ月分請求されてしまいます。
UQモバイルからLINEMOに乗り換えるときに発生する費用は？
- 【UQモバイル】解約手数料(契約プランによる)
- 【UQモバイル】MNP転出手数料(2021年4月1日から無料)
- 【UQモバイル】スマホを分割払いで購入した残りの支払い(残債)
- 【UQモバイル】LINEMOに乗り換えた当月の利用料金、オプション料金
- 【UQモバイル】SIMロック解除手数料(Webでやれば無料、店舗だと3300円必要)
UQモバイルからLINEMOに乗り換えるときに発生する費用は、最も安く済む人だと④と⑥のみ発生します。
【UQモバイル】契約解除料
契約解除料は契約しているプランと利用月数により異なります。最大1万450円の契約解除料が発生する可能性があります。
解約・他社へのMNP転出について、詳しくはこちら
契約解除料は、ご契約のプランとご利用月数により異なります。
■くりこしプラン +5G・くりこしプラン・スマホプラン
契約期間の定めがなく、契約解除料はかかりません。■おしゃべり・ぴったりプラン
契約期間は2年間です。契約更新月（契約満了月の翌月）に解約をする場合は契約解除料は発生しません。
契約更新月（契約満了月の翌月）に解約のお申し出がない場合、さらに2年間の契約として自動更新されます。契約満了月の翌月以外に解約された場合は、10,450円（税込）の契約解除料がかかります。■データ高速・無制限+音声通話プラン
12ヶ月(365日)の最低利用期間があります。
最低利用期間内に解約した場合は、10,450円（税込）の契約解除料が発生します。■データ高速・無制限プラン
契約期間の定めがなく、契約解除料はかかりません。ご自身の契約内容を確認したい場合はこちら
【UQモバイル】MNP転出手数料は無料
2021年4月1日から、UQモバイルで発生するMNP転出手数料は無料になりました。
- ・2021年4月1日より他の通信事業者に乗り換える際の手数料 (MNP転出手数料) 3,300円（税込）は廃止となりました。
【UQモバイル】スマホの分割払いの残りの支払い
UQモバイルでスマホを分割払いで契約している場合は、LINEMOに乗り換えても支払いは継続します。
たとえばスマホを24回払いで購入して、18回目の支払いでLINEMOに乗り換えたときは、残り6回の支払いも必須です。
LINEMOに乗り換えたからといって、スマホ代がチャラになることは絶対にありません。
【UQモバイル】解約当月の月額料金
UQモバイルからLINEMOに乗り換えた月の月額料金の支払いも必要です。
契約しているプランによって日割り計算されるもの･されないものがあるので注意してください。
月の途中で料金プラン変更や解約をした場合は、月額料金は日割りになりますか？
料金プラン変更の場合は、お申し込み月の翌月1日が適用日となるため、日割りの料金は発生しません。
月の途中でご解約される場合は、ご契約中の料金プランにより異なります。■「くりこしプラン +5G」をご契約中のお客さま
月の途中でご解約される場合は、月額料金は日割りではなく満額のご請求になります。■「くりこしプラン +5G」以外のプランをご契約中のお客さま（「くりこしプラン」「スマホプラン」「おしゃべりプラン」「ぴったりプラン」、その他プラン）
月の途中でご解約される場合は、月額料金は日割り計算となります。
【UQモバイル】オプション料金は日割りになるもの、ならないものがある
オプション料金も日割りになるもの･ならないものがあるのでご注意ください。
オプションを月の半ばに申し込み・解約した場合、オプション料金の請求は日割りになりますか？
ご契約中の料金プランや、オプションサービスの種類によって異なります。■「くりこしプラン +5G」の通話オプション
・新規ご契約と同時のお申し込み：日割りでのご請求です。
・「くりこしプラン +5G」ご契約中の通話オプション追加・変更：お申し込み月の翌月1日からの適用となるため日割りとはなりません。
・UQ契約解約時：日割りでのご請求です。■「くりこしプラン」「スマホプラン」の通話オプション
・「くりこしプラン」「スマホプラン」ご契約中の通話オプション追加・変更：お申し込み月の翌月1日からの適用となるため日割りとはなりません。
・UQ契約解約時：日割りでのご請求です。■電話基本パック、端末補償サービス、メールサービス、割込通話サービス
日割りでのご請求です。■上記以外の有料オプションサービス
月途中の新規契約や解約の場合も月額料金は満額がかかります。
【UQモバイル】SIMロック解除手数料(Webでやれば無料、店舗だと3300円必要)
UQモバイルのスマホをSIMロック解除するときは、my UQ mobileなどで手続きすれば無料ですが、実店舗でSIMロック解除すると3300円かかります。
お申し込みに必要なもの
- ・SIMロック解除するUQmobile携帯電話など
SIMロック解除対象機種の条件はこちら- ・ご本人さま確認書類
au Style/auショップ・auスクエアでの各種お手続きに必要なご本人さま確認書類- ・手数料（無料または、3,000円［税込3,300円］）
- ※ご購入と同時でのお申し込み以外は、3,000円（税込3,300円）が必要となります。
- ※手数料は翌月のご利用料金と合算して請求させていただきます（auの回線契約をお持ちでない場合（中古端末など含む）は窓口払いとなります。）
どのタイミングでUQモバイルは解約される？
LINEMO側で回線切替が完了すると、UQモバイルとの契約が自動で解約されて、LINEMOが使えるようになります。
回線切り替え完了するまではUQモバイルの回線が使えます。
なお、SIMカードの到着日から6日後の20:30までに切り替えを行わなかった場合、その翌日(SIMカード到着日の7日後)にLINEMOが強制的に回線切替を行います。
ソフトバンクショップとかでLINEMOへの乗り換え手続きや相談はできる？
LINEMOの契約はオンラインのみです。ソフトバンクやワイモバイルなどの店舗、家電量販店で契約はできません。
問い合わせなどの質問や相談は、チャットやLINEで受け付けています。ソフトバンクやワイモバイルなどの店舗、家電量販店で契約はできません。
そういったコストを削減することで、安い料金プランを提供しています。
LINEMOを契約するとPayPayポイントが貰えるお得なキャンペーン実施中！
【ミニプランのみ対象】ミニプラン基本料最大半年間実質無料キャンペーン
LINEMO公式サイトから、｢ミニプラン｣を新規契約、または他社からの乗り換えで契約すると、PayPayポイント990円相当を8カ月間毎月プレゼントされる、｢ミニプラン基本料最大半年間実質無料キャンペーン｣が開催されています。
ミニプランは月額990円なので、キャンペーンにより8ヶ月間ミニプランが実質0円で利用できます。
他社の月3GBプランから乗り換える人、LINEMOをサブ回線として契約する人に最適なキャンペーンです。
| ミニプラン | |
| 他社から乗り換え | PayPayポイント 990円相当還元 |
| 新規契約 | PayPayポイント 990円相当還元 |
| ソフトバンク ワイモバイル LINEモバイルから乗り換え | 対象外 |
- スマホプランでの契約は対象外
- ソフトバンク・ワイモバイル・LINEモバイルからの乗り換えの場合は対象外
【スマホプランのみ対象】PayPayポイントあげちゃうキャンペーン
LINEMO公式サイトから、｢スマホプラン｣を新規契約するとPayPayポイント3000円相当、他社から乗り換えで契約するとPayPayポイント1万円相当プレゼントされる、｢PayPayポイントあげちゃうキャンペーン｣が開催されています。
| ミニプラン | |
| 他社から乗り換え | PayPayポイント 1万円相当還元 |
| 新規契約 | PayPayポイント 3000円相当還元 |
| ソフトバンク ワイモバイル LINEモバイルから乗り換え | 対象外 |
- ミニプランは対象外
- ソフトバンク・ワイモバイル・LINEモバイルからの乗り換えの場合は対象外
- 特典付与対象判定月(開通日が属する月の4カ月後)までに一度でも｢ミニプラン｣にプラン変更した場合は、特典付与の対象外
